Le tourisme et les nouvelles technologies sont inexorablement voués à converger vers un “tourisme connecté”. L’etourisme est mort au bénéfice du tourisme numérique qui s’articule autour du SoLoMo (Social-Local-Mobile).

6 espaces de veille et curation collaborative que j’alimente régulièrement sur Scoopit, un des principaux outils de curation que j’ai découvert il y a déjà quelques semaines.

Dans sa déferlante, le web 2.0 a propulsé l’internaute au premier rang comme producteur de contenus et non plus comme un simple spectateur. Cette prise de parole (et de pouvoir) par l’internaute a des implications directes sur la notoriété d’une marque et par voie de conséquence sur sa réputation en ligne. J’avais déjà traité de la e-réputation comme un iceberg en ligne, je vous propose dans ce billet un tour d’horizon complémentaire sur ce thème dont les enjeux et les incidences sont déterminants, particulièrement pour une structure touristique.

Comment les professionnels du tourisme peuvent améliorer leur impact grâce aux nouvelles technologies ? 20 bons tuyaux etourisme pour les pros.

Le Livret de la Commercialisation Hôtelière est rédigé par des experts, destiné à aider les hôteliers dans leur commercialisation et plus précisément dans la recherche et dans la fidélisation de leur clientèle. Dans le cadre de cette publication, j’ai eu l’occasion de rédiger un article sur l’utilisation des médias sociaux pour un hôtelier (applicable finalement à beaucoup d’autres métiers du tourisme).

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Réserver ses vacances sur Facebook sera bientôt un acte presque banal, les technologies de réservation en ligne sur le site de réseautage sont déjà à portée de clic.

{lang: ‘ar’}Cela n’aura échappé à personne ces derniers jours, suite à l’éruption du volcan islandais Eyjafjöll, situé sous le glacier Eyjafjallajokull, un nuage de cendres volcaniques traverse l’Europe et bloque littéralement le trafic aérien. L’histoire retient que la dernière éruption islandaise aurait même été à l’origine de la Révolution Française. Aujourd’hui, de superbes photos témoignent de la force de la nature face à laquelle nous sommes rendus à l’impuissance avec des milliers de petits humains contraints [...]

Le 24 mars dernier, j’ai eu l’occasion d’intervenir au cours d’une journée de sensibilisation et formation auprès de quelques professionnels du tourisme à l’utilisation des Médias Sociaux.